**آخر تحديث: 26-06-2026م**

### مقدمة وقبول الشروط

تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامكم لموقع وتطبيقات **مكتب لبيب العقاري الرقمي** (المشار إليه بـ “مكتب لبيب” أو “المكتب”)، يمثله المرخَّص له بمزاولة نشاط الوساطة والتسويق العقاري من الهيئة العامة للعقار  باسم “محمد سليملن أحمد الفيفي” بموجب ترخيص فال رقم **1100265801**، وذلك سواء عبر الموقع الإلكتروني lbeeb.net أو تطبيقات الهاتف على نظامي أندرويد و iOS (مجتمعةً “الخدمة”).

بمجرد تسجيلكم أو استخدامكم للخدمة، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية المنشورة، وبجميع الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية ذات العلاقة، وفي مقدمتها نظام المعاملات المدنية، ونظام الوساطة العقارية ولائحته التنفيذية، ونظام التجارة الإلكترونية، ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية. إن لم توافقوا على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

### 1. طبيعة الخدمة ونطاقها

يقدّم مكتب لبيب من خلال الخدمة الأنشطة التالية، في حدود ما يسمح به ترخيص فال الصادر للمكتب من الهيئة العامة للعقار:

– **الوساطة العقارية:** التوسط في إتمام صفقات البيع أو التأجير العقاري بين الأطراف مقابل عمولة، وفق عقود الوساطة المعتمدة من الهيئة.
– **التسويق العقاري والإعلان العقاري:** عرض وترويج العقارات المتاحة للبيع أو الإيجار من خلال الوسائل الدعائية والإعلانية على الموقع والتطبيق.
– **عرض بيانات ومعلومات عقارية** لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قراراتهم، دون أن يُعدّ ذلك استشارة عقارية أو قانونية أو مالية مُلزمة، ما لم يُتفق على ذلك صريحاً.

**جميع عمليات الوساطة العقارية التي تُتم من خلال المكتب تخضع لعقد وساطة مستقل مكتوب وفق النماذج المعتمدة من الهيئة العامة للعقار، ويُودَع في المنصة الإلكترونية المخصصة لذلك (فال). لا تُعدّ هذه الشروط بديلاً عن عقد الوساطة العقاري، وإنما هي شروط استخدام الخدمة الرقمية فقط.**

### 2. التسجيل والحساب

للاستفادة من بعض ميزات الخدمة، قد يُطلب منكم إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة عن هويتكم. أنتم مسؤولون عن:

– سرية بيانات الدخول لحسابكم وعدم مشاركتها مع الغير.
– دقة المعلومات التي تقدمونها وتحديثها عند تغيّرها.
– جميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابكم.

يحق للمكتب تعليق أو إغلاق أي حساب يتضمن معلومات غير صحيحة، أو يُستخدم بطريقة مخالفة لهذه الشروط أو للأنظمة السارية.

### 3. التزامات المستخدم

يتعهد المستخدم بالامتناع عن:

1. نشر إعلانات عقارية وهمية أو مضلِّلة أو غير دقيقة، أو تتضمن صوراً أو بيانات لا تخص العقار الفعلي.
2. انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث عند نشر المحتوى.
3. استخدام الخدمة لأي غرض احتيالي، أو لتغطية أو إخفاء مصدر أموال غير مشروع، أو لأي غرض يخالف نظام مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب ولائحته التنفيذية.
4. اختراق أو محاولة اختراق أنظمة الموقع أو التطبيق، أو استخدام برمجيات ضارة، أو القيام بأي فعل يُجرَّم بموجب نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.
5. انتحال هوية شخص آخر أو تقديم معلومات هوية أو وكالة عقارية غير صحيحة.
6. استخدام الخدمة بأي طريقة تخالف الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.

### 4. واجبات وحقوق المكتب بصفته وسيطاً عقارياً مرخصاً

التزاماً بأحكام نظام الوساطة العقارية ولائحته التنفيذية، يلتزم المكتب بما يلي تجاه عملائه ومستخدمي الخدمة:

– عدم إفشاء أي صفقة عقارية تمت عن طريقه أو معلومات أطرافها لغير ذوي الشأن، إلا بالقدر اللازم نظاماً.
– إطلاع أطراف الصفقة العقارية على المعلومات والبيانات والوثائق ذات الصلة بالصفقة المتاحة لدى المكتب.
– وضع رقم ترخيص فال (1100265801) في عقود الوساطة وجميع التعاملات والإعلانات المتعلقة بالنشاط العقاري.
– عدم التوسط في صفقة توجد فيه مصلحة متعارضة للمكتب إلا بعد إقرار خطي من أطراف الصفقة.
– عدم إبرام عقد وساطة على عقار ممنوع التصرف فيه إذا كانت الوساطة لا يمكن تنفيذها مع ذلك المنع.
– الالتزام بضوابط ومعايير الإعلان العقاري الصادرة عن الهيئة العامة للعقار، وعدم نشر أي إعلان وهمي أو مضلِّل أو منتهك لحقوق الملكية الفكرية.

تُستحق عمولة الوساطة العقارية وفق ما يحدده عقد الوساطة الموقَّع، وبما لا يخالف النسب والأحكام التي يقررها نظام الوساطة العقارية ولائحته التنفيذية.

### 5. الإعلانات العقارية المنشورة على الخدمة

كل إعلان عقاري يُنشر على الخدمة يجب أن يكون مُعلِنه من ملاك العقار أو من المفوَّضين عنه بتفويض كتابي أو حكم قضائي، وأن تكون بياناته صحيحة ومطابقة للواقع. يحتفظ المكتب بحقه في إزالة أي إعلان عقاري وهمي أو مضلِّل أو مخالف لضوابط الإعلان العقاري الصادرة عن الهيئة العامة للعقار، دون الحاجة لإشعار مسبق في الحالات التي يستوجب فيها النظام ذلك.

### 6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الخدمة من تصاميم وشعارات وبرمجيات ونصوص (باستثناء المحتوى الذي يرفعه المستخدمون كإعلانات عقارية) هي ملك لمكتب لبيب العقاري أو مرخَّصة له، ومحمية بموجب أنظمة حماية حقوق المؤلف وحقوق الملكية الفكرية السارية في المملكة. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي مسبق.

### 7. حدود المسؤولية

يقدّم المكتب الخدمة بحسن نية وبما يتوافق مع رخصته من الهيئة العامة للعقار، لكنه لا يضمن خلو المحتوى المُدخل من المستخدمين (كالإعلانات العقارية) من الأخطاء كلياً، وإن كان يبذل العناية المعقولة في مراجعتها. لا يكون المكتب مسؤولاً عن أي ضرر ناتج عن:

– معلومات غير دقيقة قدّمها المستخدم بنفسه.
– انقطاع الخدمة لأسباب تقنية خارجة عن السيطرة المعقولة للمكتب.
– استخدام المستخدم للخدمة بطريقة تخالف هذه الشروط أو الأنظمة السارية.

لا يحدّ ما سبق من مسؤولية المكتب الناشئة عن إخلاله بالتزاماته كوسيط عقاري مرخص بموجب نظام الوساطة العقارية، أو عن الغش أو الخطأ الجسيم، وفقاً للقواعد العامة في نظام المعاملات المدنية.

### 8. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط، وتُفسَّر وفقاً لأحكام **نظام المعاملات المدنية** السعودي وسائر الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام الخدمة أو خدمات الوساطة العقارية، يُسعى أولاً لحله ودياً، وفي حال تعذّر ذلك تكون الجهة المختصة بنظره هي الجهة القضائية أو شبه القضائية المختصة نظاماً في المملكة العربية السعودية (بما في ذلك اللجان المختصة بمنازعات الأنشطة العقارية لدى الهيئة العامة للعقار، حسب الاختصاص).

### 9. التعديلات على الشروط

يحق للمكتب تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لمواكبة أي تطوير نظامي. يُعدّ استمراركم في استخدام الخدمة بعد نشر التحديث موافقةً ضمنية عليه، وسيتم إشعاركم بالتغييرات الجوهرية عبر الوسائل المتاحة.

### 10. إنهاء الاستخدام

يحق للمكتب تعليق أو إنهاء وصولكم إلى الخدمة في حال مخالفتكم لهذه الشروط أو لأي نظام ساري، مع حفظ حق المكتب في اتخاذ ما يلزم من إجراءات نظامية. يحق لكم أيضاً إيقاف استخدام الخدمة وطلب حذف حسابكم في أي وقت وفق الإجراء المبيَّن في صفحة طلب حذف البيانات.

### 11. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط:

📧 admin@lbeeb.net
📞 +966597892213
📍 المدينة المنورة، حي السد، شارع عمر بن إسحاق بن يسار، الرمز البريدي 42382
🏛️ ترخيص فال للوساطة العقارية رقم: 1100265801